Za podjetništvo je potrebna velika disciplina, da lahko podjetje uspešno uspeva. Nekatere največje težave, s katerimi se soočajo start-up podjetja, so razkritje njihovih izdelkov ali storitev za pridobitev novih strank, njihova zvestoba in stalna rast povpraševanja kupcev.
Oglaševanje je bistveno za to, da lahko podjetje ostane na trgu, in tako razkritje zadovoljnih strank, tako imenovana beseda ust, je danes temeljno orodje za to.
Raziskave kažejo, da ljudje menijo, da so kupci o podjetju ali izdelku veliko bolj pomembni in vplivnejši, ko se odločajo, ali bodo najeli storitev ali kupili nekaj, kot je podjetje, ki ga izdelujejo z oglasi in promocijami.
Ni naključje, da tržniki trdijo, da je trg v dobi, ko je potrošnik kralj. Stara poslovica "Stranka ima vedno prav." Izboljšali so ga zrelost in znanje, ki so ga potrošniki razvili o svojih pravicah, tako s Kodeksom o varstvu potrošnikov kot s številnimi spletnimi stranmi, namenjenimi razkrivanju pritožb glede blagovnih znamk.
Družbeni mediji so v to tržno logiko stopili tudi s tem, da so postali zavezniki potrošnikov in uglednih podjetij.
Državljani so ustvarili občutek za kolektivno podporo pri izbiri potrošnikov, kar pomeni, da vsakdanji prijatelji razkrijejo svoje potrošniške izkušnje svojim prijateljem, kar jim je omogočilo, da razrešijo frustracije in sprožijo opozorila v primerih podjetja, ki so ponudila nekaj slabega; ali objaviti kakšno dobro delo pristojnih podjetij.
Frederico Mafra, Ibmecov strokovnjak za trženje in profesor, daje nekaj vpogleda v to, kateri odnosi so ključni za obravnavo potreb potrošnikov in njihovo pravilno in napačno razumevanje:
Kako pridobiti pozitivne povratne informacije strank za dobro oglaševanje
- Prizadevajte si za odličnost v izdelku ali storitvi: Ponudba kakovostnega izdelka ali storitve je nujna tako za izboljšanje besednih ust kot za preprečevanje konfliktov in negativnih razkritij vašega podjetja;
- Imeti učinkovit program odnosov: program odnosov pomaga blagovni znamki sprejeti pobude, ki izstopajo od konkurentov, hkrati pa spodbuja zadovoljstvo strank;
- Ugotovite, kaj je vaš diferenciator: razlikovalnik izdelkov ali storitev vašega podjetja je pomemben tako z vidika oglaševanja kot dobrega ugleda s strankami, tako da s svojim podjetjem delijo svoje edinstvene izkušnje;
- Hranite vpogled v kupce: Spremljanje, kaj kupci pravijo o vaši blagovni znamki, je pomembno za reševanje konfliktov in ohranjanje zaupanja vaše blagovne znamke na trgu ter za razumevanje tržnih priložnosti ali razvoja izdelka in širine. ali storitev;
- Naj bo internet zaveznik: vzdržujte strateško prisotnost na družbenih medijih, blogih in spletnih mestih. Ignoriranje kritik in samo oglaševanje ni rešitev, zato se bodite pripravljeni pogovarjati s svojo stranko? ne govorite samo o svojem izdelku, ampak o življenjskem slogu; in ko ste vzpostavili pozitivno vez, pokažite, kaj mu še lahko ponudite.
Z zgornjimi nasveti boste lahko vložili v gradnjo pozitivne podobe vaše blagovne znamke in prispevali k dolgoročnemu uspehu vašega podjetja.
Das Phänomen Bruno Gröning – Dokumentarfilm – TEIL 1 (April 2024)
- Kariera in finance
- 1,230
