Kako kritizirajte svojega šefa na zrel in profesionalen način

Kritika je nekaj, kar je del delovnega okolja in tudi najbolj kompetentni zaposleni vedo, da jih bodo nekega dne kritizirali bodisi šef, drugi zaposleni ali stranke. Kaj pa šef, kako ga kritizirate? Kritika je bistvenega pomena za rast strokovnjaka in podjetja, zato je šef lahko samo kritiziran.

Po besedah ​​trenerja in psihologa Simone Alves je ena težnja, da kritiko spremenimo v samo eno poročilo o napakah na drugo, kar je velika napačna predstava o tem, kaj kritika resnično je.

Način, kako kritiziramo šefa, veliko pove o našem poklicnem ravnanju, zato je kritika čas ne le, da zaposleni sporoči svoje nezadovoljstvo, ampak tudi, da dokaže, da je v skladu s podjetjem, kaj podjetje potrebuje in tudi, da pokaže proaktivnost. Naučite se, kako svojo konstrukcijsko kritiko do šefa strukturirati s spodnjimi nasveti.

6 bistvenih pravil za kritiziranje svojega šefa

Pomembno je upoštevati nekaj načel, da kritika ne preusmeri osredotočenosti in se izgubi na način kot seznam pomanjkljivosti osebe. Tu je nekaj nasvetov za kritično kritiko:

1. Ne bodite čustveni

Simone Alves pravi, da je preveč čustvovanja največja napaka, ki jo lahko narediš v času kritik. Mnogi ljudje nimajo "filtra lastnih čustev in govorijo karkoli". Prekomerna čustva ne vodijo posameznika samo k izbiri napačnih besed. Za Simone ta strast pomeni, da posameznik "nima dojemanja samega sebe in nobenega dojemanja, kaj se dogaja v podjetju in z drugimi ljudmi".

Preberite še: Kako dobro ravnate s šefom

Zato poskušajte biti racionalni in se držite dejstev, pri čemer se vedno izogibajte temu, da bi vaše nelagodje prinesli na osebno plat. Tudi če vam je na primer odločitev o šefu neprijetno, morate razumeti, da ne gre za osebni napad na vas. Čustvena inteligenca je ključna za konstruktivno kritiko.

2. Poznajte kulturo podjetja in njegovega šefa

Ali podjetje spodbuja kritike? Kakšno vodstvo je vaš šef? Je bolj ali manj oddaljen od svojih zaposlenih? Preden se obrnete na šefa, morate vedeti družbo, kaj pridiga in svojega šefa, da se lahko pravilno pripravite.

Karizmatičnejši šef lahko na primer sprejme manj formalni pristop. Če je vaš šef zelo neposreden, je po vsej verjetnosti raje, da ste v svoji kritiki naravnost naravnost brez? preveč njegov uvod v kritiko.

3. Ali poznate sebe?

Prav tako pomembno kot poznavanje svojega podjetja in profila šefa je poznavanje sebe. Ste sramežljiva oseba? Ste preveč samozavestni? Govoriš več kot je potrebno? Vedeti morate, katere osebnostne lastnosti vam lahko prinesejo težave.

Zelo sramežljivi ljudje težko ne le kritizirajo, temveč se pozicionirajo, vsiljujejo na delovnem mestu, pravi Simone. Te sramežljivosti morajo delati bodisi pri treniranju bodisi pri terapiji, saj je težava pri kritiziranju le manifestacija nečesa večjega.

Preberite še: Kako prijateljski odnos imate s šefom

Prav tako lahko preveč asertivnosti in samozavesti zaposlenega vodi v napačno presojo. Kljub temu, da je zaposleni izkušen, ga lahko zaradi samozaupanja ignorira nekatere temeljne vidike podjetja ali konteksta, kar oslabi kritiko.

4. Pravilno izberite mesto kritike

Trener Simone še enkrat opozarja na pomembnost poznavanja kulture podjetja in profila šefa. V nekaterih primerih je mogoče kritiko dati na sestanek z zaprtimi vrati, v drugih pa med odmorom za kavo vedno oceniti kontekst.

Nikoli ne kritizirajte šefa pred drugimi zaposlenimi ali šefi. Poleg tega, da izpostavite šefa in ponudite priložnost za grde komentarje in govorice, na koncu vpletete druge ljudi v težavo, ki je vaša s šefom.

5. Kritizirajte vedenje in ne osebe

"Oseba veliko pogosteje sprejema nekaj, kar je povezano z njenim vedenjem in ne z njo kot celoto," poudarja Simone. To je, namesto da bi rekli, da je šef prenagljen, poudarite, da je bilo na primer podpis pogodbe z določeno stranko nekaj naglice. Splošno posploševanje in rekel, da je šef prenagljen, ga lahko pusti užaljenega, kar povzroča nelagodje v odnosu.

6. Držite se dejstev

Poleg tega, da boste v svoji kritiki točni, morate ponuditi dejstva, ki podpirajo vašo kritiko, in primere tega, o čemer govorite.Če govorimo, da šef glasno govori, je nejasno, treba je razložiti, kako to negativno posega v delo.

7. Uporabite tehniko sendviča

Preden se lotite naravnost kritike, začnite s komplimentom. Potem sporočite kritiko in na koncu spet govorite o nečem pozitivnem. Ta model ni samo za? Mehčanje? ali? mrtvi? kritika, toda po besedah ​​Simona kaže, da imate pregled nad dogajanjem in je pri oblikovanju kritike upošteval celoten kontekst.

8. Ponudite rešitev

Zagotovitev rešitve problema je bistvenega pomena, saj za Simone Alves to kaže na proaktivnost in vas ne zanima samo kritiziranje, ampak tudi to, da ste v podjetju oseba, ki išče rešitve, ne glede na to, ali je težava vaša ali ne. Ko se kritika pojavi sama, se morda zdi, da se vadeči samo pritožuje in "če ste ves čas na tem prigovarjanju in ne ponujate rešitve, je to navadno videti kot problematičnega strokovnjaka," pravi Simone Alves.

In šefi, kaj mislijo o kritiki?

Oglejte si pričevanja ljudi na vodstvenih položajih o tem, kako je treba kritiko predstaviti in kako lahko vodja ustvari ugodno okolje za kritike.

Pamela Mocelin Manfrin, vodja strategije, Apetit Food Services

S prijaznim in spoštljivim odnosom do vodje mora strokovnjak poudariti pomen transparentnosti v podjetju in izbrati primeren čas za klepet. Zaposleni mora delovati preprosto, objektivno in varno, pri čemer mora jasno izraziti svoje zanimanje za prispevanje k rasti obeh strani. Izogibati se je treba javnih, agresivnih in pejorativnih kritik, ki ogrožajo avtoriteto nadrejenega. V takšnih primerih tvega, da bo ogrožen njegov imidž. Po drugi strani je pomembno vedeti, kako izraziti svoje mnenje, četudi v nasprotju z drugimi, da bi prispevali k razmišljanju. Učinkoviti vodje potrebujejo podporo in povratne informacije s strani svoje ekipe za doseganje boljših tehničnih in vedenjskih rezultatov. Prav tako je vredno oceniti, ali je odnos vodje v skladu z vrednotami podjetja in stališča ekipe. Če se podjetje dogovarja z neustrezno vodstveno držo, menim, da ni vredno poskušati posredovati. Da pa se na delovnem mestu dobro počutite, morate iskati podjetja, ki nudijo priložnosti, ki so povezane z našimi osebnimi vrednotami. Tako celotna ekipa ostaja poravnana za uspeh.

Solange Pinheiro, poslovodni partner skupine Aliar

Ko se približuje, mora prispevalec poznati zadevo, imeti ustrezne podatke, zgolj špekulacije niso vedno upoštevane. Vsak vodja išče pozitivne rezultate, ljudi, ki so predani in predani svojemu delu. [Vodje] Iščemo zaposlene, ki bodo z rešitvami, idejami izboljšali in izboljšali razvoj podjetja. Da bi to storili, moramo biti odprti, da jih poslušamo, jih analiziramo, naredimo prostor, ustvarimo pogoje, v katerih se zaposleni počutijo prijetno, ko izpostavijo izboljšave in kritiko. Ključnega pomena je, da jim pošljete povratne informacije, ne glede na to, ali so predlogi verodostojni ali ne, in avtorstva ne prevzamejo kot svoje. Zaposleni se mora počutiti kot oseba, ki je tu, da doda, ne le številka med drugimi. Dojemljiva drža, prisrčnost in preglednost so zelo dragoceni predmeti, ki jih ima vodja zaupanje svoje ekipe. Ljudje imamo radi priznanja, hvala, mi smo ekipa in rastemo skupaj.

Marcos Sousa, vodja človeških virov v Gocil Security and Services

[Kritika] ni redka, vendar je to še vedno občutljivo, odvisno od kulture podjetja in pripravljenosti vodje in zaposlenega. Verjamem, da je zaposleni za uspeh v svojem pristopu s svojim nadrejenim, še posebej, če gre za kritiko, predstaviti argumente in predloge, ki imajo smisel in dodajajo bodisi v odnosu, v projektu ali v modelu vodje vodje. . V nasprotnem primeru je predlog za povratne informacije omejen na "ne strinjam se ne strinjam", ne glede na pomen tega orodja za upravljanje in delo. V zvezi z vedenjem je pomembno, da se prijazno zavežete, po možnosti predlagajte zasebni pogovor, da ne bosta izpostavljena obe strani. Druge pomembne točke so čustveno ravnovesje, govorica telesa in preglednost v času pogovora. Pristop v živčnem trenutku je lahko prenagljen in škodi imidžu zaposlenega, zaradi česar ne bo pozoren na njegov ton glasu in uporabo besed in tako izgubil svojo etično držo. Nazadnje je pomembno vedeti namen povratnih informacij in jasno povedati, da je namenjena dodatnemu delu in vodenju, pri čemer ne puščamo nobene osebne motivacije.

Kritiziranje šefa je praksa, ki ustrahuje zaposlene, čeprav je to praksa, ki so jo pred nekaj leti v podjetjih začeli spodbujati. Vendar pa je pomemben čas tako za podjetje, ki mora slišati kritike, da nenehno raste, in za zaposlenega, ki ima priložnost pokazati, da se zaveda, kaj se dogaja v podjetju in aktivno prispeva k njegovi rasti. Z malo priprave postane naloga kritizirati šefa bolj udobno, vključno s povečanjem zadovoljstva s službo.

JFK Assassination Conspiracy Theories: John F. Kennedy Facts, Photos, Timeline, Books, Articles (April 2024)